Korona varautuminen

Olemme siirtyneet toimituksissa suosimaan kirjeitä.

Haluamme Lily & Noassa huolehtia meistä sekä teistä, joten olemme tehneet joitain muutoksia toimintatapoihimme.

  • Käytämme tällä hetkellä lähetysmuotona kirjettä aina, kun tilaus kokonsa puolesta mahtuu kirjeeksi. Näin ollen lähetystä ei tarvitse noutaa noutopisteestä ja saat sen suoraan kotiisi.
  • Lähetykset pakataan aina kädet pestyinä ja terveen ihmisen toimesta.
  • Pidämme varastotäydennyksiämme kotikaranteenissa 9 vuorokautta, jonka on kerrottu olevan koronan pisin testattu säilymisaika pinnoilla. Varmistamme näin ettemme altista itseämme tai asiakkaitamme mikäli huono tuuri kävisi ja tuotteet olisivat altistuneet lähtömaassa virukselle.
  • Meillä on toimitusmuotona myös postin kotipaketti, hinta alk. 8,90€
  • Huomaathan, että toimitustapana kirje on hieman noutopistepakettia hitaampi. Mikäli haluat pakettisi nopeasti ja noutaa sen noutopisteestä, ole hyvä ja mainitse siitä tilauksesi lisätiedoissa.
  • Lähetykset kulkevat joskus monienkin käsien kautta kuljetusyhtiön kyydissä, joten muistathan huolehtia käsihygieniasta avattuasi lähetyksesi!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaaminen onnistuu verkkokaupan ostoskoria käyttämällä. Voit tilata ilman rekisteröitymistä.
Voit käyttää tilaamiseen myös sähköpostia info@lilynoa.fi mikäli ostoskorin käytössä esiintyy ongelmia. 

Hinnat ovat esillä tuotteiden yhteydessä. Tuotteisiin sisältyy arvonlisäveroa 24 %. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Rekisteri- ja tietosuojaseloste antaa tarkemmat lisätiedot henkilötietojen käsittelystä.

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.

Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Tehdyt tilaukset toimitetaan kuljetukseen samana tai seuraavana arkipäivänä. Mahdollisista poikkeuksista mainitaan kaupan etusivulla.


Huomaa, ettei paketin noutamatta jättäminen ole sama asia kuin palauttaminen! Noutamatta jätetyistä paketeista veloitamme 10€ käsittelymaksun. Posti säilyttää paketteja noutopisteessä 7 vuorokautta, matkahuolto ja schenker 14 vuorokautta. Nouda pakettisi säilytysajan puitteissa tai tee ilmoitus tilauksen peruutuksesta.
Ellei saapumisilmoitusta kuulu, voit aina olla yhteydessä minuun niin selvitetään yhdessä missä paketti matkaa.