Tilaaminen onnistuu verkkokaupan ostoskoria käyttämällä. Voit tilata ilman rekisteröitymistä. Voit käyttää tilaamiseen myös sähköpostia info@lilynoa.fi mikäli ostoskorin käytössä esiintyy ongelmia.
Hinnat ovat esillä tuotteiden yhteydessä. Tuotteisiin sisältyy arvonlisäveroa 24 %. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.
Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Tehdyt tilaukset toimitetaan kuljetukseen samana tai seuraavana arkipäivänä. Mahdollisista poikkeuksista mainitaan kaupan etusivulla.
Huomaa, ettei paketin noutamatta jättäminen ole sama asia kuin palauttaminen! Noutamatta jätetyistä paketeista veloitamme 10€ käsittelymaksun. Posti säilyttää paketteja noutopisteessä 7 vuorokautta, matkahuolto ja schenker 14 vuorokautta. Nouda pakettisi säilytysajan puitteissa tai tee ilmoitus tilauksen peruutuksesta. Ellei saapumisilmoitusta kuulu, voit aina olla yhteydessä minuun niin selvitetään yhdessä missä paketti matkaa.
